నిబంధనలు & షరతులు (Terms & Conditions)

B2BWALA ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు క్రింది నిబంధనలు & షరతులను అంగీకరిస్తున్నారు. దయచేసి వీటిని జాగ్రత్తగా చదవండి.

1) సేవల స్వరూపం (Nature of Service)

B2BWALA ఒక సేల్స్ ఫెసిలిటేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్. మేము బయ్యర్స్‌ను గ్రూపులుగా కలిపి, వెరిఫైడ్ హోల్‌సేలర్లతో డీల్స్ చేయడానికి సహాయం చేస్తాం. చెల్లింపులు/డెలివరీలు బయ్యర్ ↔️ సెల్లర్ మధ్య నేరుగా జరుగుతాయి.

2) అర్హత (Eligibility)

• 18 సంవత్సరాలు పైబడినవారు మాత్రమే ఈ ప్లాట్‌ఫామ్ ఉపయోగించాలి.
• కౌంటర్‌ఫీట్/అనైతిక/నిషేధిత ఉత్పత్తుల కొనుగోలు-అమ్మకాలు పూర్తిగా నిషేధం.

3) అకౌంట్స్ & KYC

• ఖచ్చితమైన వివరాలతో అకౌంట్ క్రియేట్ చేయాలి; అవసరమైతే KYC డాక్యుమెంట్స్ ఇవ్వాలి.
• అకౌంట్ భద్రత మీ బాధ్యత. అనధికార వినియోగంపై వెంటనే మాకు తెలపండి.

4) ధరలు & ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీ

• ధరను సెల్లర్ నిర్ణయిస్తాడు. అదే ధర ప్లాట్‌ఫామ్‌లో చూపబడుతుంది (నెగోషియేషన్ లేదు).
• ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీ: 10% — ఇది బయ్యర్ నుండి మాత్రమే వసూలు అవుతుంది.
• ట్రాన్స్‌పోర్ట్/డెలివరీ/ప్యాకేజింగ్/లేబర్ ఛార్జీలు అదనంగా ఉండవచ్చు.

5) ఆర్డర్లు & చెల్లింపులు

• గ్రూప్ ఆర్డర్ కన్‌ఫర్మేషన్ తరువాత మాత్రమే డీల్స్ ప్రాసెస్ అవుతాయి.
• చెల్లింపు సెల్లర్‌కు నేరుగా చేయాలి. B2BWALA డైరెక్ట్ పేమెంట్స్ హ్యాండిల్ చేయదు.
• తప్పుడు పేమెంట్ వివరాలు/విలంబాల వల్ల వచ్చే సమస్యలకు B2BWALA బాధ్యత వహించదు.

6) డెలివరీ & రిస్క్

• డెలివరీ విధానం/టైమ్‌లైన్ బయ్యర్ ↔️ సెల్లర్ అగ్రిమెంట్ ప్రకారం ఉంటుంది.
• డెలివరీ సమయంలో ప్యాకేజింగ్ చెక్ చేయాలి; డ్యామేజ్ ఉంటే PODపై నోట్ చేయించాలి.

7) రిటర్న్స్ & రీఫండ్స్

• Refunds ఇవ్వబడవు.
• ట్రాన్స్‌పోర్ట్ డ్యామేజ్ అయితే Replacement మాత్రమే — ఆధారాలు తప్పనిసరి (ఫోటోలు/వీడియో, POD నోట్, 24–48 గంటల్లో రిపోర్ట్).
• అమ్ముడుకాని స్టాక్‌కు Refund లేదు; Resale Option ఉపయోగించుకోవచ్చు.

8) రీసేల్ ఆప్షన్

స్టాక్ అమ్ముడవకపోతే ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని ఇతర బయ్యర్స్‌కు రీసేల్ చేయవచ్చు. రీసేల్ లేన్ ఉపయోగ నిబంధనలు కాలానుగుణంగా మారవచ్చు.

9) నిషేధిత వినియోగం (Prohibited Use)

• కౌంటర్‌ఫీట్/నిషేధిత వస్తువులు, మోసపూరిత కార్యకలాపాలు పూర్తిగా నిషేధం.
• స్పామ్, డేటా స్క్రేపింగ్, సిస్టమ్ మిస్యూస్ నిషేధం.

10) ఇంటెల్లెక్ట్యువల్ ప్రాపర్టీ

ప్లాట్‌ఫామ్ లోని కంటెంట్, బ్రాండ్, డిజైన్స్, టెక్స్ట్, గ్రాఫిక్స్ పై హక్కులు B2BWALA లేదా సంబంధిత హక్కుదారులకు చెందుతాయి.

11) లిమిటేషన్ ఆఫ్ లైబిలిటీ

B2BWALA పరోక్ష/ప్రత్యక్ష నష్టాలకు, లాభ నష్టాలకు, డెలివరీ ఆలస్యాలకు, మూడవ పార్టీ వైఫల్యాలకు బాధ్యత వహించదు. మా పాత్ర సేల్స్ ఫెసిలిటేషన్ & గ్రూప్ కోఆర్డినేషన్ వరకు మాత్రమే.

12) ఇండెమ్నిటీ

మీ ప్లాట్‌ఫామ్ వినియోగం/నిబంధనల ఉల్లంఘన వల్ల B2BWALAకు కలిగే నష్టాలను మీరు భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది.

13) నిబంధనల మార్పులు

ఈ Terms & Conditions ను మేము కాలక్రమేణా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మార్పులు వెబ్‌సైట్/యాప్ లో పోస్టు చేసిన నాటినుంచి అమల్లోకి వస్తాయి.

14) గవర్నింగ్ లా & వివాద పరిష్కారం

ఈ నిబంధనలు భారత రాజ్యాంగ చట్టాల ప్రకారం అమల్లో ఉంటాయి. వివాదాల పరిష్కారం కోసం హైదరాబాద్, తెలంగాణ కోర్టులకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.

15) సంప్రదించండి

ఈ నిబంధనలపై ప్రశ్నలు/సందేహాల కోసం:

Email: support@b2bwala.com

WhatsApp: +91 90103 73792